平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、弊社にて独自ドメインのメールアドレス（例：info@〇〇.com）を作成されたお客様のうち、Gmailをご利用中の方へ、メールでもご案内しております重要なお知らせです。
■ Gmailに関する仕様変更について
Google社より、2026年1月をもって「外部メールの取り込み（POP受信）」機能を終了する旨の発表がございました。
【参考】
>>Google公式アナウンス(外部サイト)
これにより、Gmail上で独自ドメインのメールアドレスを受信している方は、2026年以降メールの受信ができなくなる可能性があります。
この変更はGoogle社による仕様変更であり、弊社では回避・延長等の対応ができません。対象となるお客様には、2025年中の移行を推奨しております。
■ 対象となる方
・RELEIMで作成したメールアドレス（例：info@〇〇.com）をGmailで使用している方
※Gmail以外（Outlookなど）のメールソフトをご利用の場合は、特に問題はありません。
■ 今後の対応について
【1】メールソフトの切り替え（推奨）
Outlook、Thunderbirdなどのメールソフトにて、現在Gmailで使用しているメールアドレスをIMAPで設定し直すことで、今後も安定して利用可能です。
・接続方式は「IMAP」をご選択ください
・IMAP情報（ホスト名、ポート番号など）は、当社発行のアカウント一覧表をご参照ください
・GmailでのPOP設定において「サーバーにメッセージを残す」設定が無効になっていると、他のソフトで受信できなくなる恐れがあります
・設定が完了した後は、Gmailからの設定は削除してください
【2】Gmailへの自動転送設定（応急処置）
ご希望の方には、メールサーバー側でGmailへの自動転送設定を無料で対応いたします。
ただし、Gmailからの送信（SMTP）についても将来的に停止される可能性があるため、あくまで一時的な処置とお考えください。
■ 設定に不安のある方へ
リモート画面共有による設定サポートを有償にて承っております。
・設定サポート料金：8,800円（税込）／1アカウント
・Google Meet等による画面共有で、1クリックずつ丁寧にご案内いたします
※リモート操作による完全代行ではなく、お客様ご自身に操作していただく形式となります
■ ご返信のお願い
メールでもご案内しておりますが、下記の項目について全てのお客様からのご返信をお願いしております。
１．現在の利用状況
① Gmailで受信・送信している
② Gmailは使っていない（Outlook等を利用）
２．今後のご希望
① メールソフトへの切り替えを希望（推奨）
② 転送設定による応急対応を希望
③ 相談して決めたい
３．設定サポートのご希望（8,800円・税込）
① 希望する
② 希望しない
③ 検討中
ご返信内容をもとに、担当者より順次ご案内いたします。
Gmailをご利用でない場合も、今後の状況把握のために必ずご返信をお願いいたします。